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                      陕西省汽车质量争议处理中心参加3·15消费者权益日活动

                      2019-03-13 15:02:50 中国质量新闻网

                      中国质量新闻网讯 3月9日,在3·15 国际消费者权益日临近之际,陕西省汽车质量争议处理中心应邀参加了陕西广播电视台汽车896栏目在广电大剧院举办的陕西第四届问题车展。

                      “汽车三包法规”从2013年10月1日实施以来,我国新车平均?#25910;?#29575;从17.1%?#26723;?#29616;在的8.3%,千辆车的投诉量从4.81%?#26723;?.34%,虽然汽车行?#26723;?#25972;体质量在不断提高,但汽车质量争议问题仍然较多,原因主要有两方面:一方面是汽车生产厂家和销售企?#26723;?#35802;信经营问题;另一方面是消费者对汽车产品的?#29616;?#38382;题。

                      从陕西省汽车质量投诉?#32784;?#35745;情况来看,有80%质量争议?#38469;?#27773;车经营企业“包退、包换、包修”三包责任履行不到位、不规范。?#28909;紓?#19968;些汽车经营企业出现汽车质量问题时要求消费者鉴定、举证,对汽车质量问题?#26399;?#25199;皮,在侵害了消费者的合法权益?#32784;?#26102;,也?#26723;?#20102;品牌质量和美誉度。

                      陕西省汽车质量争议处理中心主任夏江南在活动中表示,我省市场监督管理局也将进一步加大三包法规的执行力度,完善各种机制,充分发挥市场机制和消费者的监督作用,更好地保护我省车主权益,让汽车消费者能买?#30446;?#24515;,用的放心。同时陕西省汽车质量争议处理中心也将充分发挥陕西省汽车质量专家技术委员会的技术优势,积极开展汽车质量责任认定工作,为我省汽车消费者在出现质量责任争议时提供专业、权威的责?#38395;?#23450;。消费者遇到汽车质量争议问题时,可以直接向陕西省汽车质量争议处理中心投诉和咨询。

                      活动现场,陕西省汽车质量争议处理中心的专家们为消费者解答了许多汽车维权问题,普及了相关的汽车质量知识,宣讲并发放了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定?#26041;?#35835;资?#31995;取#?#20025;心 施海默)

                      (责任编辑: 语安 )
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